PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

La respuesta definitiva es NO. Utilizamos tecnología de última generación en la producción de todos nuestros productos. Realizamos todas nuestras impresiones con máquinas de "Drust" fabricación alemana, conocidas como las mejores máquinas de impresión del mundo, y solo utilizamos tintas originales de "Drust" que se fabrican en el Reino Unido y son las más duraderas contra la decoloración. Utilizamos solo materias primas de alta calidad para obtener un producto de arte de pared de alta calidad que conserve sus colores vibrantes durante mucho tiempo.

No hay grandes diferencias de color en nuestras impresiones. Puede haber pequeñas diferencias dependiendo de la configuración de pantalla de su dispositivo, como el nivel de brillo y el esquema de color.

Usted puede devolver el producto que no le gusta. Consulte la Política de Reembolso para saber los detalles y las excepciones. Para devoluciones arbitrarias, se aplica una deducción de la tarifa de reposición del 10 % sobre el precio total del producto.

Las artes de pared de vidrio de Insigne se preparan aplicando impresión UV directa a vidrios que tienen mayor resistencia mediante la aplicación del proceso de templado. Gracias a su diseño especial para colgar, las artes de pared de vidrio de Insigne son mucho más seguras que los productos de arte de pared estándar. No es probable que las artes de pared de vidrio insigne correctamente instaladas se caigan de la pared en un terremoto o cuando accidentalmente golpee la impresión.

 

Dado que las artes de pared de vidrio Insigne están hechas de vidrio templado, son mucho más duraderas que los vidrios normales. Además, nuestras artes de pared de vidrio se entregan en una caja especialmente diseñada con aparatos de protección de esquinas. A pesar de todo esto, si el producto que compraste se daña en la carga, lo reemplazamos inmediatamente por uno nuevo. Para obtener más información, consulte la sección Daños bajo la Política de Envío. Si hay algún daño en la caja del producto mientras lo recibe, rechace aceptarlo y contáctenos de inmediato. De lo contrario, no se aceptará ninguna reclamación por deserción debido al transporte.

Usted puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para sus pedidos especiales de arte de pared de vidrio de diseño. Todas las imágenes que comparte con nosotros por correo electrónico se almacenan en nuestros propios servidores durante 1 mes contra la posibilidad de reimpresión (por razones tales como daños en el producto durante el envío, producción defectuosa, etc.) y se eliminarán definitivamente en el fin de este periodo. Sus imágenes nunca se utilizan para otros fines y no se comparten con terceros.

Tenemos un video de instalación para mostrar cómo colgar el arte de pared. Usted puede ver el video a continuación:

 

Todas sus consultas serán respondidas dentro de las 24 horas, independientemente de la hora en que se hayan enviado.

Si desea colgar su arte de pared de forma diferente a la que se ve en las imágenes, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@insigneart.com antes de realizar el pedido.

Le enviamos los aparatos para colgar. Sin embargo, no enviamos tornillos, tacos ni destornilladores. Le recomendamos que utilice los tornillos y tacos adecuados según su tipo de pared.

Producimos arte de pared de tamaño personalizado solo para mayoristas. Póngase en contacto con nosotros a través de contact@insigneart.com para sus consultas.